Telefonate mit Kunden eintragen
Wie lassen sich Telefonate mit Kunden im System hinterlegen?
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Verfasst von Sebastian
Vor über einer Woche aktualisiert

Um für seine Datenpflege getätigte Telefonate im System zu hinterlegen, öffnen wir über den Neu-Button oben rechts zunächst eine neue Notiz.

Hier wählen wir unter Kategorie zunächst die passende Anrufart. "Eingehend", "ausgehend" und "nicht erreicht" stehen standardmäßig zur Wahl, eigene Arten können aber auch unter Verwaltung > Aktivitätstypen ganz einfach ergänzt werden. Im Anschluss werden optimalerweise auch der passende Kontakt sowie das zugehörige Objekt eingetragen. Eine Bemerkung und ein Datum können optional noch mit eingegeben werden. Nach dem Abspeichern wird das Telefonat nun unter den Aktivitäten des verknüpften Kontakts und Objekts angezeigt.

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