Erstellen wir einen Termin für einen Kontakt, können wir im Formular ganz unten eine Erinnerungs-Mail 24 Stunden vor Terminbeginn aktivieren, sofern der Termin mindestens 48 Stunden in der Zukunft liegt.

Möchten wir jedoch bei einem Massentermin mehrere Personen per E-Mail erinnern, müssen wir das über anderen Weg tun. Hierzu nehmen wir unter Verwaltung > Aktivitätstypen bei der Termin-Kategorie, die wir für den Massentermin verwenden möchten, ein paar Einstellungen vor.

Hier legen wir eine Folge-Aktivität fest, die den Aktivitätstyp "E-Mail" bekommt und als Aktivität im Hintergrund angelegt wird. Zusätzlich hinterlegen wir einen passenden Textbaustein und wählen als Sendezeitpunkt beispielsweise "Am Werktag vor dem Termin" aus. Nun werden alle eingeladenen Kontakte vorher per E-Mail an den Massentermin erinnert.

War diese Antwort hilfreich für dich?